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  很多客戶打電話咨詢螺旋千斤頂不能下降怎么回事？而且怎么做它都不下降，這時候客戶會著急上火，實在是不知道解決辦法了，請專業(yè)的客戶幫我分析下。我該怎么辦？

  針對客戶這樣著急，我作為專業(yè)的客服人員只能安慰客戶，不要過于著急，我們幫您分析下解決辦法和原因。

  我答：先生，您在使用千斤頂的時候不能下降的原因有很多情況。

  客戶回：是什么情況和原因呢？

  我答：先生，首先您要想一想是不是您注入的油不合格的問題。

  客戶答：這有可能，我把平時不用的機油注入進去了。

  我答：先生，這就是問題了，以前剩下的機油，再次使用的時候會被污染的，會導致千斤頂注入的油脂不好，影響千斤頂的升降作業(yè)。

  客戶答：那我該怎么辦呢?

  我答：請您更換下千斤頂的油脂吧，下次請購買好一些的油脂使用。

  客戶答：好的我試一試，那我在咱們這買一款好的潤滑油吧！

  我答：可以的先生，請您把收貨地址發(fā)過來，我給您把潤滑油發(fā)到咱們哪里。

  客戶答：好的之后客戶再次通電告訴我：姑娘您說的這種方式我試過了，真的好了.謝謝你幫我分析這個問題，我的螺旋千斤頂又能繼續(xù)使用了。以后我會來咱們家購買千斤頂和潤滑油。聽到客戶這么真誠，我的心也感到了成就感和滿足感，我會繼續(xù)在我的崗位上努力加油！